Términos de Servicio
1. Objeto
Paralelo es una plataforma digital de intermediación académica que permite a los Usuarios publicar proyectos en los que requieren apoyo académico y recibir propuestas de otros Usuarios (“Proveedores”). Paralelo actúa únicamente como intermediario tecnológico y no forma parte de los acuerdos entre los Usuarios.
2. Aceptación de los Términos
Al acceder o utilizar la Plataforma, el Usuario declara ser mayor de 18 años, tener capacidad legal para contratar y aceptar plenamente estos Términos. Si no está de acuerdo, debe abstenerse de utilizar Paralelo.
3. Publicación de Proyectos
Los Usuarios que publican proyectos (“Solicitantes”) garantizan que la información proporcionada es veraz, clara y corresponde a necesidades legítimas de apoyo académico. Está prohibido solicitar la elaboración total de trabajos evaluados, exámenes, tesis u otras actividades consideradas fraude académico.
4. Propuestas y Prestación del Servicio
Los Proveedores que envían propuestas deben ofrecer información precisa, profesional y lícita. Al aceptar una propuesta, se forma un acuerdo bilateral exclusivo entre los Usuarios. Paralelo no interviene ni es responsable del cumplimiento, calidad o resultados del servicio.
5. Comunicación entre Usuarios
Paralelo ofrece un sistema de mensajería integrado como medio recomendado para las comunicaciones. Los Usuarios pueden optar por comunicarse fuera de la Plataforma, pero cualquier interacción externa se realiza bajo su propio riesgo. Paralelo se deslinda totalmente de acuerdos, incidentes o conflictos que ocurran fuera del chat integrado.
6. Servicios Presenciales
Los Usuarios pueden acordar encuentros presenciales, aunque Paralelo no los recomienda salvo estricta necesidad. Paralelo no verifica identidades físicas ni lugares de encuentro y no asume responsabilidad por incidentes, daños o situaciones derivadas de reuniones presenciales.
7. Pagos Externos
Paralelo no procesa pagos dentro de la aplicación. Todo pago se realiza fuera de la Plataforma mediante medios externos decididos entre los Usuarios. Paralelo no supervisa, garantiza ni respalda dichos pagos y no ofrece protección, reembolsos ni arbitraje financiero.
8. Contenido Generado por el Usuario
Cada Usuario es responsable del contenido que publica o envía. Se prohíbe subir material ilegal, ofensivo, fraudulento, protegido por derechos de autor sin permiso o que constituya fraude académico. El Usuario otorga a Paralelo una licencia limitada para almacenar y mostrar dicho contenido con fines operativos.
9. Actividades Prohibidas
El Usuario se compromete a no utilizar Paralelo para solicitar u ofrecer actividades que constituyan fraude académico, realizar suplantación de identidad, manipular reputaciones, interferir con la infraestructura de la Plataforma o coordinar actividades ilegales.
10. Calificaciones y Reputación
Tras finalizar un servicio, las partes pueden emitir una calificación. Estas son permanentes y visibles para otros Usuarios, salvo casos excepcionales de abuso o fraude.
11. Limitación de Responsabilidad
Paralelo no será responsable por relaciones entre Usuarios, incidentes presenciales, comunicaciones externas al chat, fallas técnicas, pérdidas económicas ni cualquier daño indirecto. La Plataforma se ofrece “tal cual” y “según disponibilidad”.
12. Suspensión de Cuenta
Paralelo podrá suspender o eliminar cuentas que incumplan estos Términos o presenten actividad sospechosa, fraudulenta o peligrosa.
13. Ley Aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes del país en el que opera Paralelo y cualquier disputa será sometida a los tribunales competentes de dicho territorio.
14. Contacto
Para consultas o solicitudes, puede escribir a:
support@paralelo.app